你的账号信息，
由你自己说了算

只收三类，且都和能不能正常登录、能不能稳定跑起来有关。多余的资料我们不留，也不会拿去做别的事。

登录记录主要有四个用场：发现异地或陌生设备登录时给你发提醒；在新疆地区帮你把登录和下载切到就近线路；客户端报错时定位问题出在哪一环；以及出现账号纠纷时作为判断依据。

• 保存时长：普通登录与设备记录保存 6 个月，到期自动清除；涉及安全事件的那部分，按处理需要最多延长到 12 个月，处理结束即删除。
• 查看权限：只有账号安全岗和客服岗在对应工单关联下才能调取，内容编辑、本地化测试等岗位看不到这些记录。
• 不会做的事：不把登录记录用于推送广告，也不向任何第三方出售或交换。

客户端安装包大约 186 MB，装完之后会在安装目录下生成一个数据文件夹。里面放的是四套可切换的界面主题、你自己的显示与操作偏好、关卡进度缓存，以及下一次更新要用的临时文件。

• 一键清理：打开客户端设置里的“缓存管理”，点一下就能清掉缓存和临时文件，主题与偏好设置会保留。
• 彻底删除：卸载时勾选“同时删除本地数据”，主题、偏好和缓存会一并清空，重装后回到初始状态。
• 换机建议：换电脑前先在旧机器上退出登录并清理缓存，避免账号信息留在共用设备上。客户端安装与使用上的其他约定，可以看使用说明。

一类是必须的，另一类是统计用的，两者互不牵扯。

• 必要标识：维持你在旧版桌面端的登录状态，记住你上一次选的界面主题和常看的栏目。没有它，刷新一次页面就要重新登录。
• 统计标识：记录访问量、页面停留时长和大致来源渠道，帮我们判断哪些攻略专题值得再做下去。
• 怎么控制：浏览器设置里可以随时清除或阻止这些标识。清掉统计类不影响使用；如果连必要标识一起禁止，登录状态就保不住了。

账号里存了什么、哪里填错了、想不想继续留着，这些决定权都在你手上。提出请求的路径一共三步：

1. STEP 1 提交请求

   用注册邮箱发一封邮件到客服邮箱，写清楚账号昵称和你想办的事：查看、更正、删除，或撤回此前的同意。

2. STEP 2 身份确认

   我们会回信核对注册手机号或邮箱，确认是本人操作。这一步是为了防止别人替你把账号删掉。

3. STEP 3 处理与反馈

   核实通过后，查询和更正在 15 个工作日内回复结果；删除类请求确认无误后 7 个工作日内完成并回信告知。

注销账号等同于删除全部相关信息，完成后旧版桌面端登录入口将无法再用该账号进入，操作前请先想清楚。

这是一款面向成年玩家的电脑端游戏平台，不主动面向未成年人做推广，也不会针对未成年人收集额外的信息。

• 使用建议：未满 18 岁的访客请在监护人知情并同意之后再注册和安装，尽量把游戏时间安排在合理的时段。
• 监护人的权利：监护人可以用注册邮箱发信，要求查询或删除未成年人账号下的相关信息，我们核实监护关系后按同样流程处理。
• 日常提醒：建议监护人留意电脑上的客户端使用情况，必要时通过客户端的本地数据清理功能一并处理。

这份说明会跟着版本节奏走。内容有调整时，我们会更新页面顶部的版本日期，并在专题与更新栏目发一条公告；涉及信息范围或使用方式的重要变动，会额外在客户端启动时提示一次，让你有机会先看完再决定是否继续使用。

对信息处理有疑问，或者想提交上面说的那几类请求，通过联系我们的页面公布的客服邮箱和电话都可以。平台从 2017 年运营至今，团队怎么分工、版本由谁维护，可以在关于我们里了解。